国网北京市电力公司作为首都最大的公用事业单位,负责北京地区1.64万平方公里范围内的电网规划建设、运行管理、电力销售和供电服务工作。国网北京市电力公司下辖二级单位33个,包括16个供电公司、13个业务支撑机构及4个其他单位。国网北京市电力公司坚决贯彻落实国家电网公司战略部署,以首善标准担当政治责任、经济责任和社会责任,奋力在服务党和国家工作大局中彰显价值。
在现代经济社会生活生产中,电力能源是必需品,泱泱大国有义务保障公民获得基本的用电需求。电力也是关系着“国计民生”和“国家安全”的关键基础行业,国家坚持发挥市场在资源配置中的决定性作用,“计划”与“垄断”就是必然的了。要做好供电保障工作,业务相关的建设和运维能力必须是世界一流的;同时,电力行业还必须讲政治、讲大局、讲奉献,对党和人民高度负责。
我司受邀为国网北京市电力公司提供信息安全意识动画,在获得客户提供的几个安全意识宣教主题之后,我们找出了对应的几十部相关的参考动画,以供客户选择使用。客户选择了一部分之后,给一线领导汇报,一线领导希望能稍稍更改一些内容,以便更贴合客户的实际环境。我司迅速完成配音更新,并紧急加班加点进行了必要的修改,包括少量文字、场景和人设的定制。一版动画定制完成,一线领导比较满意,上报给二线领导,二线领导看了之后给出了更高的定制化要求,脚本几乎全部推翻重来。反馈回来,立即让我们傻眼了,并非更高阶领导的要求不合理,相反,我们认为该要求很好,只是我们觉得此前的辛苦加班工作都白忙了。我们与客户讨论,并提出下一版会不出再出这种全盘被推倒的担心。客户回复称电力行业普遍如此,内部管理层级多,必须逐级上报,而且不能大家坐在一起共同讨论定稿。虽然觉得这种做法难免有些许官僚主义,但是我们还是决定坚持下去,对客户负责,让客户满意是我司也是整个动画创作行业的职业精神与行业规范。
很快,我们提交了第二版全新的动画脚本,客户也迅速与二线领导审阅并确认了脚本内容,并在下班时向我司提出要求,希望当天晚上,也就是几个小时内获得动画成品。通常来讲,这种急单我们是不愿意做的,不过想到电力公司的应急救援队伍经常干这种事情,我们为其忠诚和奉献精神所感动,决定学习和发扬这种精神,同时检验和改进我司的应急创作机制和能力。于是,我们迅速召回几名已经下班的技术创作人员,在评估了工作量后,仍然觉得靠自己的力量难以按时完成任务。无奈,我们便紧急联系到行业互助伙伴,外包出一部分设计工作。这种情况在行业里偶尔会有,不过通常紧急制作的费用也会上浮很多。想到我们对客户的紧急需求负责,也就是对党和人民高度负责,是讲政治、讲大局、讲奉献的体现,我们觉得再苦再累地加班工作都是非常光荣、伟大和正确的一件事情。
再经历过几番刻骨铭心的反复折腾,终于,在我们与合作伙伴都快要精疲力竭之时,客户的一、二、三、四线领导们,科长、处长、主任们接受了最终的作品。我们长长地舒了一口气,这不仅仅是追求卓越,而且也是挑战不可能。我们相信,这是以客户为代表的党和人民对我们的业务水平和奉献精神的一次最全面最严酷的考验,经过这次冰与火的淬炼,我们的各方面能力都得到了升华和飞跃。经此一役,此后,再多的动画制作及修改要求,都将成为小菜一碟。
我们没有想太多为什么客户要使用信息安全意识动画,以及如何使用。其实这些也不用我们多想,这是一个遍布网络的信息时代,各类型的组织和个人面临的重大问题之一是信息安全意识的匮乏,电力行业属于国家关键信息基础设施,面临的网络威胁远远高出一般性的组织机构,因此,加强对员工进行安全意识培训宣教,是合规要求,是业务保障,是政治任务,也是绩效展示。